Algemene voorwaarden
1. Wie zijn wij
OPA Hondenspeeltjes is een Nederlandse webshop in hondenspeelgoed. KvK-nummer: [KvK-nummer]. Vestigingsadres: [adres]. Contact: info@opaskruidenwinkel.nl.
2. Bestellen en betalen
Een overeenkomst komt tot stand zodra je bestelling en betaling zijn bevestigd. Betalen gaat veilig via onze betaalpartner Stripe (iDEAL of creditcard). Alle prijzen zijn in euro's, inclusief btw en exclusief eventuele verzendkosten.
3. Levering
We streven ernaar je bestelling binnen 2 dagen te versturen. Genoemde levertijden zijn indicatief; aan overschrijding kunnen geen rechten worden ontleend, maar we houden je altijd op de hoogte.
4. Herroepingsrecht
Je hebt het recht je bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je krijgt het volledige orderbedrag inclusief eventuele verzendkosten van de heenzending teruggestort. De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij anders afgesproken.
5. Garantie en klachten
Wij staan ervoor in dat producten voldoen aan de overeenkomst en aan redelijke eisen van deugdelijkheid. Klachten? Mail naar info@opaskruidenwinkel.nl. We reageren binnen enkele werkdagen en zoeken samen een oplossing.
6. Aansprakelijkheid
Houd altijd toezicht wanneer je hond met speelgoed speelt en vervang een speeltje bij beschadiging. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het aankoopbedrag van het betreffende product, behoudens opzet of grove schuld.
7. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.